Forretningsbetingelser
Bestilte kurser kan indtil to uger før kursusstart ændres eller afbestilles, sker afbestilling mindre end 2 uger før kursusstart opkræves fuldt kursusgebyr.

Betalingsbetingelser
Netto kontant + 30 dage. Hvis der skriftligt er aftalt længere kredittid vil dette fremgå af fakturaen. Ved betaling efter 30 dage, beregnes der renter efter Nationalbankens udlånsrente + 7%. Ved manglende betaling fremsendes inkassovarsel. Inkassovarslet har en betalingsfrist på netto kontant og er pålagt et gebyr.

Diskretion
Oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt og bruges kun til at ekspedere kundens bestilling. Lovens krav til erhvervsdrivende betyder, at DBI er nødt til at opbevare person/betalingsoplysninger i fem år.
DBI garanterer at fortrolige/personlige oplysninger og kundeforhold der kommer til vores viden ikke videreformidles

De fleste DBI publikationer foreligger som elektroniske bøger. Når du køber en e-bog modtager du en e-mail med link. E-bogen kan kun benyttes af den bruger der downloader filen. Molio administrerer køb/salg af DBI’s e-bøger, henvendelse om bestillinger sker til Molio Lyskær 1, 2730 Herlev, tlf. 70 12 06 00.

Gebyr og levering

Alle ordrer der administreres af vores webshop pålægges et fragt- og ekspeditions gebyr.

Ekspeditionstid på ordrer på bøger og skilte kan være op til 5 hverdage.

Forsendelser af bøger eller skilte fra 0 gram til 5 kg tillægges fragt- og ekspeditionsgebyr på kr. 75,00.

Forsendelser fra 5 kg til 20 kg tillægges fragt- og ekspeditionsgebyr på kr. 125,00.

Forsendelser over 20 kg tillægges et fragt- og ekspeditionsgebyr på kr. 140,-.

Forsendelser til Grønland eller Færøerne tillægges et gebyr efter PostNord Danmarks gældende takster. Ved levering til Grønland og Færøerne fremsendes varerne altid med luftpost.

Reklamation og returret

Der gives 14 dage fortrydelsesret. Kun ubeskadigede og salgbare varer tages retur. For e-bøger og bestillingsvarer gives ikke fortrydelse/retur ret. Kunden betaler returporto og har ansvar for varen under forsendelsen.

Ophavsrettigheder
DBI har ophavsrettigheder over publikationer udarbejdet af DBI.
Publikationer må ikke kopieres. Citater, uddrag, figurer og lignende må ikke gøres tilgængelige på internettet eller anden form for elektronisk medie uden forudgående aftale med DBI.

Diskretion
DBI garanterer at fortrolige/personlige oplysninger og kundeforhold der kommer til vores viden ikke videreformidles.
Oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt og bruges kun til at ekspedere kundens bestilling. Lovens krav til erhvervsdrivende betyder, at DBI er nødt til at opbevare person/betalingsoplysninger i fem år.